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제목

잘못된 제품을 반품하려고 해요 어떻게 해야하나요?

작성자 grace ju(ip:)

작성일 2023-12-17

조회 19

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내용

1. 반품전 먼저 제품의 이상유무를 확인해야 합니다.

    제작물의 이상유무를 먼저 확인 합니다.
    사유와 담당자, 연락처 등의 정보와 관련 이미지와 해당내용을 마이샵 1:1문의 또는 메일(lordsflag@gmail.com) 로 문의합니다.
    이상이 있는 물품이나 확인을 위한 제품은 반송요청이 있을 수 있습니다.
    # 확인되지 않은 반품건은 착불로 재반송 처리됩니다.



2. 반송시 유의사항
   ① 반송 사유, 접수번호, 상호, 연락처 메모를 첨부하여서 반송 부탁드립니다.
   ② 이상이 있는 제품은 택배선불로 반송해 주세요. 선불금액은 작업상 잘못일 경우 돌려드립니다.
       ** 퀵이나 기타 방법으로 착불 반송하신 건은 다시 반송처리되니 택배로 반송 부탁드립니다.
   ③ 재작업이 된 제작물에 대해 작업자(디자이너)나 작업공정 과정 상의 잘못으로 재작업이 난 경우에 의한 재작업건은
       선불 택배 발송이 되나, 그 외의 건으로 인한 반송 - 재 발송시 착불이 됩니다.
   ④ 더 자세한 문의가 필요하시면 홈페이지 상단 마이샵 1:1문의나 전화상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.



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