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배송이 잘못되었을 때 언제까지 이의제기가 가능한가요?

작성자 grace ju(ip:)

작성일 2023-12-17

조회 17

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내용

택배로 배송된 물건 중, 택배사의 실수로 배송에 문제가 발생한 경우,
공정거래 위원회 택배 표준 약관에 의거 이의제기는14일 이내에만 가능합니다.
택배 및 퀵 등의 배송에 관한 책임은 배송업체에 이의제기 하셔야 하며,
고객님께서 주소나 우편번호 연락처 등을 잘못 기입하여 오배송 된 건에 대해서는 책임지지 않습니다.


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